L-integrazzjoni ħafna drabi tiġi ttrattata bħala r-rotta standard wara deal: żewġ organizzazzjonijiet, sistema waħda, proċess wieħed, kultura waħda. Dik il-preżunzjoni tiswa flus f'postijiet li ħadd ma jħares lejhom aktar. Ċerti partijiet għandhom jibqgħu separati, mhux għax l-integrazzjoni tkun ta' xogħol żejjed, iżda għax l-għaqda f'dak il-post tneħħi valur minflok iżżid.
Fi linja bażi tas-sinerġiji, pjan Day 1 jew pjan Day 100, l-enfasi ħafna drabi tkun fuq x'għandu jsir. Ugwalment importanti hija l-mistoqsija jekk il-parti fil-fatt għandhiex tiġi integrata. Din mhijiex mistoqsija ta' eċċezzjoni li tistaqsi darba biss f'każijiet dubjużi. Hija pass fiss, ma' kull sistema, kull tim, kull proċess. Kif tiddeċiedi għal kull parti jekk tintegrax jew le jiddependi minn dak li l-parti twassal sakemm tibqa' kif inhi, imqabbel ma' dak li l-integrazzjoni tiswa f'termini ta' żmien, riskju u attenzjoni ta' persuni li għandhom ukoll affarijiet oħra x'jagħmlu.
CRM li ilu jaħdem għal snin, imfassal skont il-mod ta' xogħol ta' tim wieħed, ħafna drabi jkun fih iktar għarfien operattiv milli hemm miktub fuq il-karta. Il-migrazzjoni lejn sistema komuni tagħti riżultat ta' arkitettura iktar nadifa, iżda wkoll perjodu ta' kapaċità mnaqqsa għat-tim li għandu jibqa' jipperforma bl-aħjar mod. Liema sistemi aħjar tħallihom kif inhuma hija mistoqsija separata minn dak li huwa teknikament possibbli. It-teknoloġija rari tostakola l-integrazzjoni. Il-mistoqsija hija jekk ir-riżultat jiswiex għad-diżturbu, u dik it-tweġiba tvarja minn sistema għal oħra u minn tim għal ieħor.
Fi strateġija buy-and-build, il-fatt li tibqa' separat ħafna drabi mhuwiex nuqqas iżda l-punt tat-tluq. Pjattaforma li żżid akkwisti suċċessivi magħha għandha interess fir-rikonoxxibbiltà u l-veloċità tal-partijiet individwali, mhux fi struttura uniformi waħda li teħtieġ tiġi adattata ma' kull deal ġdid. X'ifisser buy-and-build għall-approċċ tal-integrazzjoni tiegħek huwa għalhekk mistoqsija differenti minn dik ta' akkwist wieħed sempliċi. Hemm il-kriterju jkun dak li jaħdem għaż-żieda li jmiss, mhux dak li jidher l-iktar ordnat fuq organigramma issa.
Hemm ftit sinjali rikonoxxibbli. Tim li jaħdem b'metodu ta' xogħol tiegħu stess li ma jaqbilx mal-proċess komuni, jitlef il-veloċità hekk kif dak il-metodu jisparixxi. Relazzjoni ma' klijent li tistrieħ fuq l-isem jew il-persuna tal-parti akkwistata tista' ssofri hekk kif dak l-isem jisparixxi f'marka konġunta. Linja ta' prodotti li għandha profil ta' marġini jew riskju differenti mill-bqija tal-organizzazzjoni ssir invisibbli fir-rapporti komuni u b'hekk tibqa' mmaniġġjata b'mod insuffiċjenti. Meta l-integrazzjoni teqred il-valur u minn xiex tagħraf dan jiddeskrivi dan it-tip ta' xejriet, mhux bħala eċċezzjoni iżda bħala parti fissa ta' kull evalwazzjoni tal-integrazzjoni.
l-iżball faċli huwa li tiskopri dan biss aktar tard, meta d-dħul ta' klijent jonqos jew it-tim jitlef l-aħjar nies tiegħu. Dak ikun tard wisq. Is-sinjali normalment ikunu preżenti minn qabel: dipendenza fuq persuna waħda, relazzjoni ma' klijent bla struttura trasferibbli, sistema li fiha proċessi li mhumiex irreġistrati mkien ieħor. X'tħalli apposta separat u minn xiex tagħraf dan minn qabel jgħin biex dawn is-sinjali jinqabdu fil-ħin, qabel ma pjan ta' integrazzjoni jiktibhom bħala xi ħaġa li sempliċement irid isir.
Id-deċiżjoni li xi ħaġa titħalla separata mhijiex ġudizzju ta' darba. Dak li llum jibqa' separat, sena oħra jista' jkun lest għall-integrazzjoni, u bil-maqlub, parti li issa tiġi integrata setgħet kienet aħjar tistenna. Kif tuża mill-ġdid pjan ta' integrazzjoni huwa għalhekk relevanti, anke meta l-verżjoni ewlenija tal-pjan tikkonsisti fil-parti l-kbira minn deċiżjonijiet li ma jsirux xi affarijiet. L-istruttura tal-pjan — il-lista tad-deċiżjonijiet, id-dipendenzi, it-traċċar tal-benefiċċji — tibqa' utili bħala qafas ta' evalwazzjoni, anke ħafna wara l-ewwel mitt jum.
Il-ġeneraturi u l-uffiċċju tal-integrazzjoni ta' mergerintegration.net jorganizzaw dawn il-konsiderazzjonijiet: liema partijiet jinsabu fuq il-lista tad-deċiżjonijiet, liema dipendenzi jinħolqu meta tgħaqqad jew ma tgħaqqadx xi ħaġa, u kif tissorvelja jekk sinerġija mistennija fil-fatt isseħħx. Hija għodda li torganizza l-mistoqsija, mhux parti li tgħid, abbażi ta' rekord tas-servizz, x'inhi l-għażla korretta fil-każ tiegħek. Dik l-għażla tibqa' f'idejn id-deal team jew l-operating partner li jaf l-organizzazzjoni.
L-għodda għadha qed tinbena. Min irid jużaha ladarba tkun disponibbli, jista' jirreġistra fuq il-lista tal-istennija.
Dak li jibqa' separat ħafna drabi jfisser li n-nies hemm ikomplu jagħmlu xogħolhom bħalma kienu jagħmluh. Preċiżament f'dak il-każ huwa importanti li tkun taf kemm minn dak ix-xogħol jikkonsisti f'kompiti repetibbli u kemm f'xi ħaġa li ma tistax faċilment tiġi awtomatizzata jew ittrasferita. Il-werkscan ta' FTE TO AI jikkalkula, għal kull kompitu, liema parti mix-xogħol tista' tittieħed mill-AI, indipendentement mill-mistoqsija jekk tim jew sistema jibqgħux jiġu integrati aktar jew jibqgħu apposta separati.
Vraag maar wat er op Day 1 moet staan, of wat integreren juist kapotmaakt.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.