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Qui décide quoi le Day 1 lors d'une acquisition transfrontalière

Lors d'une acquisition transfrontalière, le Day 1 n'est pas un moment unique mais un ensemble de décisions qui interviennent simultanément à différents endroits de l'organisation. La question de savoir qui a le droit de décider est donc tout aussi importante que celle de savoir ce qui est décidé. Sans une répartition établie au préalable, il existe un risque que la direction locale, la partie acquéreuse et le bureau d'intégration se gênent mutuellement le premier jour, ou que personne ne se sente responsable d'une décision qui doit pourtant être prise.

Les trois niveaux de décision

Le Day 1 implique généralement trois niveaux. Au premier niveau se trouvent les décisions qui ne peuvent être prises que par l'entité acquéreuse, généralement parce qu'elles sont liées à la propriété, au pouvoir de gouvernance ou à la réglementation. Pensez à qui a le pouvoir de signature pour la nouvelle entité et quel conseil d'administration entre officiellement en fonction. Au deuxième niveau se trouvent les décisions que la direction locale prend dans un cadre convenu au préalable, comme la gestion quotidienne du personnel ou la gestion des contacts clients existants. Au troisième niveau se trouvent les décisions qui sont délibérément reportées, parce que l'information ou le mandat n'est pas encore disponible. La distinction entre ces trois niveaux doit être établie avant la clôture, et non inventée pendant le premier jour de travail.

Dans le cas d'un deal transfrontalier, une couche supplémentaire s'ajoute : quelle juridiction détermine qui a le droit de signer, et quelles étapes de forme juridique le Day 1 doivent être fixées avant qu'une signature puisse avoir lieu. Un changement de direction qui n'est qu'une formalité dans un pays peut nécessiter, dans un autre pays, une inscription auprès d'un registre du commerce ou d'une autorité de surveillance qui prend du temps. Qui ne le vérifie pas au préalable le découvre le jour où c'est trop tard.

Ce qui relève du Day 1 et ce qui n'en relève pas

Tout ce qui peut être décidé ne doit pas nécessairement être décidé le Day 1. Une partie des questions — quels systèmes fusionnent, quelles fonctions se recoupent, quelle marque survit — nécessite une analyse que le premier jour ne permet pas. L'aperçu de ce qui doit être réglé le Day 1 aide à faire cette distinction : certaines choses sont liées au temps et doivent être correctes dès la clôture du deal, d'autres peuvent attendre que davantage de clarté soit établie. Qui ne fait pas cette distinction risque de prendre dans la précipitation des décisions qui gagneraient à être prises avec réflexion, ou inversement, de laisser en suspens des questions urgentes parce que chacun pense qu'il reste encore du temps.

Parmi ces questions liées au temps, les contrats méritent une attention particulière. Les contrats fournisseurs et clients contiennent souvent des dispositions qui entrent en vigueur en cas de changement de propriété, et la question de savoir quels contrats requièrent une attention le Day 1 détermine en partie qui a le droit de prendre quelle décision. Un contrat contenant une clause de changement de contrôle peut soudainement faire remonter au plus haut niveau une décision que la direction locale prendrait normalement elle-même, simplement parce que la continuité d'un fournisseur important est en jeu.

Il en va de même pour l'argent. La question de savoir ce qui se passe avec les paiements le Day 1 — salaires, créanciers, flux intercompagnies — détermine souvent qui doit apposer la première signature. Un paiement qui n'est pas effectué parce que le nouveau pouvoir de signature n'est pas encore enregistré n'est pas un risque théorique mais un problème pratique qui devient visible en quelques jours auprès du personnel et des fournisseurs.

Du Day 1 aux cent premiers jours

Les décisions délibérément reportées le Day 1 ne disparaissent pas. Elles se retrouvent sur la liste des questions qui exigent une réponse dans la période qui suit. Les décisions qui en relèvent et le moment où elles doivent être prises sont décrites dans quelles décisions relèvent des cent premiers jours. Qui reporte une décision le Day 1 sans déterminer quand elle sera finalement prise risque qu'elle ne revienne plus jamais à l'ordre du jour, jusqu'à ce que le problème se manifeste lui-même à un moment inopportun.

Tout report n'est pas également sans danger. Certaines décisions coûtent peu si elles attendent quelques semaines ; d'autres deviennent plus coûteuses à mesure que l'incertitude persiste, par exemple parce que les clients ou le personnel font entre-temps leur propre choix. La façon de déterminer cet ordre est décrite dans comment classer les décisions selon le coût de l'incertitude. Et toute décision ne relève pas automatiquement de l'intégration : pour chaque élément figurant sur la liste, la question de savoir si le rapprochement ajoute réellement de la valeur est tout aussi pertinente que celle de savoir qui a le droit d'en décider.

Les générateurs pour la base de référence des synergies, le plan Day 1 et le plan Day 100, ainsi que le bureau d'intégration avec suivi des bénéfices, dépendances et liste des décisions, sont en cours de développement. Qui souhaite y travailler dès qu'ils seront disponibles peut s'inscrire sur la liste d'attente.

Une fois qu'il est clair qui a le droit de décider et quelles tâches attendent le Day 1 et par la suite, la question demeure de savoir quelle part de ce travail doit réellement être un travail humain. Le werkscan de FTE TO AI calcule, pour chaque tâche, quelle part peut être reprise par l'IA, afin de savoir clairement où la capacité est nécessaire et où elle peut être libérée.