Żewġ kulturi li huma 'l bogħod minn xulxin ma jħabbtux minnufih fuq il-post tax-xogħol. L-ewwel iħabbtu f'moħħ in-nies li jaraw eżatt kemm hija kbira d-differenza. Dawn ħafna drabi mhumhux in-nies fil-quċċata tal-organigramma. Huma n-nies li jafu għaliex proċess huwa kif inhu, liema klijent għandu bżonn liema eċċezzjoni, liema fornitur jaħdem biss ma' kollega speċifiku wieħed. Dak l-għarfien mhux miktub imkien. Jinsab fin-nies, u nies li ma jarawx lilhom infushom fil-kultura l-ġdida jitilqu qabel il-waqt.
Hemm tentazzjoni li d-differenza kulturali tiġi ttrattata bħala xi ħaġa li tissolva aktar tard, hekk kif l-istrutturi jkunu stabbiliti. Dik hija eżatt il-preżunzjoni li tħalli l-għarfien jitlaq. Filwaqt li l-istruttura organizzattiva tkun qed tiġi ffissata, dawk li jsibu l-kultura l-ġdida mhux komda jibqgħu bla ebda idea dwar x'inhu mistenni minnhom. Huma stess jimlew dik l-inċertezza, u mhux dejjem favur il-fużjoni. Aktar dwar kif jaħdem eżatt dak il-perjodu tistgħu taqraw f'għaliex in-nies jitilqu fix-xhur ta' inċertezza.
Qabel ma tkun tista' tmexxi lejn iż-żamma, irid ikun ċar min huma l-persuni ewlenin — mhux bħala titlu ta' unur, imma bħala deskrizzjoni ta' rwol: min għandu għarfien, relazzjonijiet jew setgħat li ma jinsabux imkien ieħor. Dik il-ħarsa ġenerali għandha teżisti indipendentement mill-mistoqsija jekk xi ħadd "jaqbel kulturalment". Hija inventarju ta' fuq xiex tiddependi l-organizzazzjoni, mhux valutazzjoni ta' persuni. Kif tibni dik il-ħarsa ġenerali tinsab f'min huma l-persuni ewlenin tagħkom f'akkwist.
Id-differenza kulturali ssir aktar akuta fil-postijiet fejn żewġ organizzazzjonijiet għandhom l-istess funzjoni darbtejn. Żewġ diretturi finanzjarji, żewġ kapijiet tal-operat, żewġ persuni li "jafu lill-klijent". Jekk ma ssirx malajr ċara kif dawk iż-żewġ rwoli jirrelataw ma' xulxin, tinħoloq kompetizzjoni biex wieħed jibqa' relevanti — u dik il-kompetizzjoni ħafna drabi ssegwi linji kulturali, mhux linji ta' kwalità. Min iħossu eskluż, jitlaq bl-għarfien li ħadd ieħor ma kellu. Approċċ għal dik is-sitwazzjoni tinsab f'x'tagħmlu meta żewġ persuni jkollhom l-istess rwol.
Anki mingħajr funzjonijiet doppji, in-nuqqas ta' ċarezza dwar min jiddeċiedi dwar xiex hija xprun tat-tluq. F'kultura li diġà tħossha mhux familjari, rwol mhux ċar hu darbtejn iktar ta' inkwiet. Nies li ma jafux x'inhu mistenni minnhom fl-istruttura l-ġdida xi drabi jfittxu dik il-ċarezza barra mill-organizzazzjoni. Kif ir-rwoli jibqgħu jinqraw sew filwaqt li żewġ organizzazzjonijiet jeżistu ħdejn xulxin, hija deskritta f'kif iżżomm ir-rwoli ċari fuq żewġ organizzazzjonijiet.
Il-mistoqsija jekk żewġ kulturi għandhomx jingħaqdu flimkien mhijiex kwistjoni sekondarja — hija mistoqsija li terġa' tinqala' ma' kull deċiżjoni ta' integrazzjoni. Xi drabi t-tweġiba hija li l-għaqda f'parti partikolari tiswa aktar milli tagħti, preċiżament għax huma n-nies li jġorru l-valur. Dik il-konsiderazzjoni għandha ssir b'mod strutturali, mhux bħala eċċezzjoni wara l-fatt. Meta dan ikun il-każ, taqrawh f'meta l-integrazzjoni teqred il-valur, u dak li tistgħu tħallu apposta separat jinsab f'x'tħallu apposta separat.
Il-ġeneraturi għal-linja bażi tas-sinerġija, il-pjan ta' Jum 1 u l-pjan ta' Jum 100 jgemmgħu dawn il-mistoqsijiet fil-mument li jixirqilhom: min iġorr l-għarfien, liema rwoli jikkoinċidu, x'jibqa' apposta separat. L-uffiċċju tal-integrazzjoni jżomm rekord ta' liema dipendenzi jeżistu bejn in-nies u l-proċessi, u liema deċiżjonijiet jinsabu fuq il-lista dwar jekk jiġux integrati jew le. Dan mhux parir dwar min għandu jibqa' jew jitlaq — dak jibqa' f'idejkom. Hija struttura li tevita li l-mistoqsija tiġi mistoqsija biss fil-mument li xi ħadd diġà telaq.
Din l-għodda tistruttura l-mistoqsijiet u tiddokumenta d-dipendenzi. Ma turi ebda esperjenza b'integrazzjonijiet preċedenti, għax dik ir-rekord ta' servizz ma nibnuhx hawn. M'hemm ebda garanzija li l-għarfien jinżamm, lanqas bl-aħjar ħarsa ġenerali. Dak li tagħmel, hu li tevita li d-differenza kulturali tibqa' ma tintebaħx biha sakemm ikun tard wisq biex issir xi ħaġa dwarha.
Jekk l-għarfien huwa r-riskju, il-mistoqsija li ssegwi hija x'jiġri max-xogħol innifsu ladarba żewġ organizzazzjonijiet jorganizzawh b'mod differenti. Din mhijiex biss mistoqsija dwar in-nies, imma anki dwar il-kompiti: liema parti mix-xogħol li bħalissa jinsab f'idejn persuna ewlenija hija fil-fatt xogħol ta' kompitu li jista' jiġi ridistribwit jew awtomatizzat. L-iskann tax-xogħol ta' FTE TO AI jikkalkula għal kull kompitu liema parti minnu tista' tittieħed mill-AI, u b'hekk jagħti stampa ta' fejn id-dipendenza fuq persuna waħda hija l-akbar — u fejn tista' tiġi mnaqqsa b'inqas riskju.
Il-ġeneraturi u l-uffiċċju tal-integrazzjoni qed jinbnew bħalissa. Min jixtieq jagħmel użu minn dan hekk kif ikun disponibbli, jista' jirreġistra fuq il-lista tal-istennija.
Vraag maar wat er op Day 1 moet staan, of wat integreren juist kapotmaakt.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.