Bejn l-iffirmar tad-deal u l-mument li fih ir-rwoli, il-linji ta' rappurtar u r-responsabbiltajiet jerġgħu jiġu stabbiliti, hemm perjodu bla isem. Mhux għadha l-organizzazzjoni l-qadima, għadha mhix il-ġdida. Għan-nies li jaħdmu f'dak il-perjodu, dan mhuwiex xi ħaġa astratta. Huma ma jafux lil min se jirrappurtaw fi tliet xhur, jekk ir-rwol tagħhom se jibqa' jeżisti, jekk it-tim tagħhom se jibqa' sħiħ. L-inċertezza fiha nfisha mhijiex il-problema. Il-problema hi kemm iddum, u min f'dak iż-żmien jaċċetta offerta oħra.
In-nies li jitilqu l-ewwel ħafna drabi mhumiex in-nies bl-agħar prestazzjoni. Huma n-nies bl-aħjar alternattiva: dawk b'network, b'reputazzjoni, b'telefown li jċempel. Huma għandhom il-lussu li ma joqogħdux jistennew iċ-ċarezza. Min jibqa' mhuwiex awtomatikament min kontu tridu żżommu — dak hu każ ta' xorti, mhux riżultat ta' politika. Din il-mistoqsija hija marbuta mar-rwol, mhux ġudizzju fuq il-persuni: liema rwoli huma vulnerabbli għat-tluq fl-ewwel xhur, indipendentement minn min qed jokkupa dak ir-rwol bħalissa.
Rari tkun kawża waħda. Impjegat li ma jafx jekk il-pożizzjoni tiegħu se tibqa' teżisti huwa wkoll l-impjegat li ma jafx min huma l-persuni ewlenin f'akkwiżizzjoni meta ż-żewġ kulturi ma jaqblux, u dak id-dubju jitma' lilu nnifsu. L-inċertezza dwar ir-rwoli twassal għal inċertezza dwar lil min tirrapporta xi ħaġa, li mbagħad twassal għal inċertezza dwar jekk ix-xogħol tiegħek għadux jiġi nnutat. Kull mistoqsija bla tweġiba tagħmel il-mistoqsija ta' wara aktar urġenti. Ma hemm l-ebda miżura waħda li twaqqaf dan; hemm biss l-għeluq iktar mgħaġġel tal-mistoqsijiet li ilhom l-iktar miftuħa.
Parti mill-inċertezza mhijiex nuqqas ta' informazzjoni, iżda informazzjoni kontradittorja. Żewġ organizzazzjonijiet ta' spiss ikollhom it-tnejn tweġiba dwar min hu responsabbli għal xiex, u dawk it-tweġibiet ma jaqblux. Jekk ħadd ma jiddeċiedi liema tweġiba tapplika issa, kulħadd jibqa' jżomm mat-tweġiba tiegħu stess — sakemm jinstab li mhijiex korretta, ħafna drabi quddiem klijent jew membru tat-tim. Kif ir-rwoli jibqgħu ċari fuq żewġ organizzazzjonijiet mhijiex għalhekk mistoqsija amministrattiva, iżda l-mistoqsija li tiddetermina jekk in-nies iħossuhom sikuri biżżejjed biex jibqgħu. Dan isir aktar akut meta ż-żewġ kulturi ma jikkoinċidux awtomatikament: ara kif iżżomm ir-rwoli ċari fuq żewġ organizzazzjonijiet meta l-kulturi ma jaqblux.
Forma speċifika ta' inċertezza hi dik li ma tesprimix ruħha permezz ta' mistoqsija, iżda permezz tas-skiet. Żewġ persuni jokkupaw l-istess rwol, u ħadd minnhom ma jaf b'ċertezza jekk se jżomm dak ir-rwol. It-tnejn jibqgħu jaħdmu bħas-soltu, minħabba kawtela, u ħadd ma jgħid dak li kulħadd jara. Dan mhux b'intenzjoni inġusta — huwa dak li jiġri meta deċiżjoni tiġi mtellfa. Iżda min jinsab f'dik il-pożizzjoni jesperjenzaha bħal intervista tax-xogħol li ddum, mingħajr ma ħadd juża dak il-kelma. X'għandu jsir meta żewġ persuni għandhom l-istess rwol mhijiex għalhekk mistoqsija teoretika, għax kull ġimgħa li ddum l-okkupazzjoni doppja hi ġimgħa li fiha wieħed miż-żewġ jikkunsidra li jitlaq hu stess.
Meta xi ħadd jitlaq f'dan il-perjodu, mhux biss isem jinqata' minn organigramma. Jintilef għarfien dwar kif taħdem xi ħaġa li mkien mhi miktuba: liema klijent kellu liema ftehim, liema sistema teħtieġ liema eċċezzjoni, min iżomm liema relazzjoni. Dak l-għarfien forsi ma kienx linja separata f'karta bilanċjali għad-deal, iżda kien parti mill-valur li kien inxtara. Il-prevenzjoni ta' dan mingħajr ma jiġi nnutat tibda bil-viżjoni fuq fejn jinsab dak l-għarfien qabel ma xi ħadd jitlaq, mhux b'intervista ta' tluq wara — ara kif tevita li l-għarfien jitlaq ma' xi ħadd. Meta żewġ kulturi jiffrizzjonaw strutturalment, l-istess mistoqsija ssir aktar urġenti u anqas predittibbli: għaliex in-nies jitilqu fix-xhur ta' inċertezza meta ż-żewġ kulturi ma jaqblux tiddeskrivi dik is-sitwazzjoni speċifikament.
Il-ġeneraturi għal-linja bażi tas-sinerġija, il-pjan Day 1 u l-pjan Day 100, u l-uffiċċju tal-integrazzjoni ta' madwarhom, jiddokumentaw liema rwoli huma vulnerabbli, liema rwoli huma okkupati doppju, u liema dipendenzi jinħolqu jekk persuna ewlenija titlaq qabel ma t-trasferiment ikun komplut. Dawn juru l-lista ta' deċiżjonijiet: x'jiġi kombinat, x'ma jiġix, u għaliex. Dan mhux garanzija li n-nies jibqgħu — ma hemm l-ebda għodda li tiggarantixxi dan — u mhuwiex sostitut għal konversazzjoni man-nies infushom. Hija struttura li tesponi minn qabel fejn l-inċertezza tibqa' l-iktar żmien, sabiex ma tkunx tista' tibqa' taħdem mingħajr ma tinnota għal tliet xhur. L-għodda qed tiġi żviluppata. Min jixtieq jaħdem b'din malli tkun disponibbli jista' jinkiteb fil-lista tal-istennija.
L-inċertezza dwar ir-rwoli ta' spiss tmur id f'id mal-inċertezza dwar il-kompiti: min jagħmel xiex, u liema parti minn dak ix-xogħol fil-fatt mhijiex marbuta ma' persuna speċifika. L-iskan tax-xogħol ta' FTE TO AI jikkalkula għal kull kompitu liema parti mix-xogħol tista' tittieħed mill-IA, indipendentement minn min qed jagħmel il-kompitu bħalissa. Għal organizzazzjoni li kif ġiet ikkombinata, dan huwa mod ieħor kif tersaq lejn l-istess mistoqsija: mhux min jista' jibqa', iżda liema xogħol jibqa' xogħol — u liema xogħol ma jibqax hekk.
Vraag maar wat er op Day 1 moet staan, of wat integreren juist kapotmaakt.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.