Po podpisu dogovora obstajata dva organigrama drug ob drugem, in ta se prekrivata neurejeno. So funkcije, ki obstajajo dvakrat, so funkcije, ki v nobeni od obeh struktur niso dobro umeščene, in so funkcije, pri katerih nihče več ne ve, kdo je zanje dejansko pristojen. To ni neuspeh ljudi, ki te funkcije zasedajo. Je posledica dveh zasnov, ki nikoli niso bile ustvarjene ena za drugo in ki morata zdaj hkrati še naprej delovati.
Vprašanje "kako ohranite vloge jasne" torej ni vprašanje o posameznikih. Je vprašanje o strukturi: katera vloga obstaja kje, kdo je zanjo lastnik, in kaj se zgodi z vlogami, ki ostanejo, ko organizaciji dejansko postaneta ena. Kdor se tega vprašanja loti kot vprašanja ocenjevanja — kdo je boljši, kdo lahko ostane — vgradi nemir v sam proces. Kdor vprašanje zastavi na podlagi vlog, ga ohrani obvladljivega.
Ob vsakem prevzemu nastanejo funkcije, ki dejansko obstajajo dvakrat: dva finančna direktorja, dva vodji nabave, dve ekipi, ki obe menita, da upravljata odnos s stranko. To je težava v strukturi vlog in zasluži rešitev na ravni strukture vlog: katera vloga ostane, katera vloga se združi, katera vloga izgine in katera vloga dobi nov obseg. Šele ko so ta vprašanja odgovorjena, obstaja nekaj, na kar se lahko poveže osebe — in to je ločen korak. Kaj to konkretno pomeni, je razdelano v kaj storite, če imata dve osebi enako vlogo, in zaplet, ki nastane, ko obe organizaciji poleg tega delujeta tudi različno, se vrne v kaj storite, če imata dve osebi enako vlogo, zapleteno zaradi kulturne razlike.
Pozornost gre pogosto k dvojnim vlogam, ker so vidne. Manj vidne, in pogosto bolj škodljive, so vloge, ki padejo med dva stola. Proces, ki je bil v eni organizaciji pri nabavi in v drugi pri operacijah, po združitvi včasih ne pripada nikomur. Stranka, ki je imela eno kontaktno osebo, ima nenadoma dve ali nič. Te vrzeli v vlogah nastanejo običajno ne, ker jih kdo pozabi, ampak ker nihče ni postavil dveh organigramov drug ob drugega s vprašanjem: kaj smo skupaj pokrivali in kaj nova struktura še pokriva?
Za vlogami se skrivajo ljudje, ki nosijo več, kot kaže njihov naziv funkcije: tisti, ki vzdržuje najpomembnejši odnos s stranko, tisti, ki razume edini sistem, ki še deluje na stari kodi, tisti, pri katerem se stekajo vse neformalne odločitve. Prepoznavanje teh ljudi ni vprašanje odčitavanja senioritete iz organigrama. Je vprašanje ugotavljanja, katera vloga nosi katero tveganje, če ta vloga izpade. Kako to storite, brez da bi se to sprevrglo v vajo priljubljenosti, je opisano v kdo so vaše ključne osebe pri prevzemu, tudi če se obe kulturi razlikujeta.
Vloge, ki tedne ostanejo nejasne, stanejo drugače kot vloge, ki dneve ostanejo nejasne. Ljudje, ki ne vedo, ali bo njihova funkcija ostala, začnejo iskati gotovost, in to gotovost včasih najdejo zunaj organizacije. Ta odhod se redko zgodi v prvih tednih šoka; pogosteje se zgodi v naslednjih mesecih, ko je navdušenje nad dogovorom upadlo, nejasnost pa še vedno obstaja. Zakaj se ta vzorec pojavi ravno v tej fazi in kako kulturna razlika to okrepi, lahko preberete v zakaj ljudje odhajajo v nejasnih mesecih, če se obe kulturi tudi razlikujeta. Prevod na samo strukturo vlog, vključno s scenarijem, v katerem sta organizaciji različno urejeni, je opisan v kako ohranite vloge jasne med dvema organizacijama z različnimi kulturami.
Reševanje vprašanja vlog ni nekaj, o čemer za vas odloči generator. Kaj orodje lahko naredi: postaviti dva organigrama drug ob drugega, prikazati podvajanja in vrzeli v vlogah ter jih povezati z načrtom za 1. dan in načrtom za 100. dan, tako da odločitev o vsaki vlogi dobi mesto in lastnika, namesto da se sprejme na sestanku in nato pozabi. Integracijska pisarna spremlja, katere odločitve o vlogah so sprejete, katere so še odprte in katere so odvisne od druge odločitve, ki še ni bila sprejeta. To je struktura, ne presoja o tem, kdo vlogo najbolje opravlja.
In vprašanje, ki ga je treba zastaviti pri vsaki vlogi, je isto vprašanje, ki velja za vsak drug del integracije: ali je to vlogo dejansko treba združiti, ali pa ločenost tu ohranja več vrednosti kot združitev? Ne vsako prekrivanje je težava, ki jo je treba rešiti z ustvarjanjem ene vloge iz dveh.
Ko veste, katere vloge ostanejo, katere se združijo in katere izginejo, se pojavi drugo vprašanje, ki nima nič z združitvijo, ima pa vse z prihodnostjo vsake preostale vloge: kolikšen del dela v tej vlogi je dovolj rutinski, da ga lahko prenesete na AI. Prav za to je namenjen [delovni pregled FTE TO AI](https://fte-to-ai.net): za posamezno nalogo znotraj vloge izračuna, kateri del lahko prevzame AI, tako da nova struktura vlog ni jasna le glede tega, kdo počne kaj, ampak tudi realistična glede tega, kaj bo v prihodnje še človeško delo.
Mergerintegration.net je v izdelavi. Kdor želi uporabljati generatorje in integracijsko pisarno takoj, ko bodo na voljo, se lahko prijavi na čakalni seznam.
Vraag maar wat er op Day 1 moet staan, of wat integreren juist kapotmaakt.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.